ZEN zmienia taryfę opłat i prowizji!

komentarzy 30

1. Adrian pisze:

   29 września 2022 o 20:24

   Dzisiaj zajrzałem na maile i się wkurzyłem. Przy ochronie zakupów jest jeszcze jeden szczegół przy planie gold – był 1 wniosek miesięcznie, teraz przy udanym zwrocie będą pobierać 10% „Anytime You can claim ZEN Care – we will charge You 10% of transaction amount ONLY when we will receive back Your transaction”. Ciekawi mnie co w tej chwili jest najlepsze na zagraniczne wyjazdy, nie śledziłem zmian na revolut ani czy pojawiło się coś nowego.

   Odpowiedz na komentarz »
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     30 września 2022 o 08:42

     Masz rację, nie zwróciłam uwagi na ten zapis, a jest faktycznie ważny. Niedługo zrobię aktualizację artykułu porównanie planów ZEN i Revolut, to będziesz mógł zajrzeć, jak to wypada. Szczerze, tak na pierwszy rzut oka, przy planie Gold z prowizją za każde przewalutowanie to chyba jednak darmowy Revolut będzie bardziej opłacalny.
2. rapatapatoja pisze:

   30 września 2022 o 11:48

   Warto dodać, iż w wiadomości mailowej informującej o zmianie stawek i opłat za poszczególne usługi ZEN znalazła się następująca informacja: „Za każdy zakup dokonany online otrzymasz natychmiastowy zwrot pieniędzy w wysokości 0,5%! Funkcja ta pojawi się w specjalnej edycji wirtualnej karty ZEN Mastercard z wbudowanym moneybackiem. Będzie można ją zamówić w aplikacji ZEN.COM już od 10 października”. Ciekawe jak to w praktyce będzie funkcjonować i jak to się ma do dotychczasowej oferty cashback w ramach „ZENfitów” 🙂

   Odpowiedz na komentarz »
   • Janusz pisze:

     17 października 2022 o 02:51

     Uuu cale 50 groszy za 100zł zakupów
3. Kuba pisze:

   30 września 2022 o 20:36

   Żenada z tymi opłatami za doładowanie BLIK / kartą i wymianę walut w Gold. Wracam na darmowego Revoluta.

   Odpowiedz na komentarz »
   • Paweł pisze:

     30 października 2022 o 18:54

     A doładuj sobie z polskiego banku ( No bo jak inaczej)
     Revolut doładowałem 20 zł opłata w pekao sa
     Opłaty około 80 zł …. Porażka
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     31 października 2022 o 11:50

     Paweł, w jaki sposób doładowywałeś Revoluta, że takie opłaty? Ja zawsze dodawałam pieniądze ze zwykłej karty do konta, nie dość, że były natychmiast, to na dodatek za darmo.
   • Kuba pisze:

     30 października 2022 o 19:32

     Nie ma opłat za doładowanie Revolut, chyba że robisz przelew SWIFT zamiast na polski IBAN.
4. DAREK pisze:

   4 października 2022 o 09:05

   Cześć, Magda, czekane na porównanie planów ZEN Gold i Revolut free. W tej sytuacji zastanawiam się nad całkowitą rezygnacją z ZEN. Płatne doładowanie przez Google Pay oraz prowizja za wymianę walut moim zdaniem totalnie położyła ten projekt. Pozdrowienia, Darek

   Odpowiedz na komentarz »
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     4 października 2022 o 13:27

     Hej! Będę aktualizować, ale zapewne w przyszłym tygodniu. Niestety, takie samo jest moje wrażenie po zapoznaniu się z cennikiem.
5. Denis pisze:

   6 października 2022 o 13:26

   Doładowanie konta Zen kartą to transakcja bezgotówkowa czy gotówkowa?

   Odpowiedz na komentarz »
6. Łukasz pisze:

   6 października 2022 o 16:56

   Ja mam takie nietypowe pytanie. Zrobiłem zakupy jakieś pól roku temu, kupiłem loty i przejazd busem (to chyba był Maj). I zablokowało mi kwotę, ale po jakichś 2 tygodniach wróciła na moje konto ZEN. I od tamtej pory nie pobrało mi pieniędzy ani za lot, ani za busy. Miałem jeszcze podobna sytuacje z innym lotem, ze zwróciło pieniądze, ale pobrało znowu dzień czy 2 później. Natomiast w przypadku tych 2 zakupów minęło już prawie pol roku i nie została pobrana oplata, tak się teraz zastanawiam, czy jest jakiś czas kiedy oni mogą pobrać sobie te kwotę? Bo chce zamykać konto ZEN po tych zmianach, a tez nie mam pojęcia, jak traktować te dwie płatności. Kontaktowałem się tuz po zwrocie z ZEN, powiedzieli mi, że pewnie opłatę sobie później pobiorą (jak w przypadku tego 1 lotu), ale w tej chwili odblokowali kwotę. Kontaktowałem się również z jedną z tych firm i mówili, że wszystko jest ok. Z busa i samolotu już skorzystałem jakieś 4 miesiące temu. Czy mogę sobie zwyczajnie zamknąć konto i pieniądze przelać na inne konto? Nie umiem znaleźć odpowiedzi na to pytanie, bo wszystko co wyszukuję jest w drugą stronę, czyli że pobrało pieniądze, ale nie zatwierdziło transakcji.

   Odpowiedz na komentarz »
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     7 października 2022 o 10:19

     Powiem Ci, że nietypowa sytuacja. Z jednej strony niby fajnie, z drugiej ktoś może się w końcu o te pieniądze upomnieć. Ja bym próbowałam kontaktować się ze wszystkimi po kolei pisemnie (np. na maila, żeby było potwierdzenie), czy zobowiązanie jest uregulowane z Twojej strony.
7. Bb pisze:

   7 października 2022 o 14:55

   Czy jeśli jestem „starszym” użytkownikiem, to czy automatycznie zejdę na nowe warunki?

   Odpowiedz na komentarz »
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     10 października 2022 o 09:53

     Tak, powinieneś otrzymać maila o wprowadzanych zmianach. Wg niego starzy użytkownicy przejdą na nowe plany od 27 listopada.
8. Grzegorz pisze:

   21 października 2022 o 00:38

   Mi się wydaje że już nas przenieśli przy próbie doładowania pojawia się prowizja, na infolinii potwierdzili że tylko przelew jest darmowy.
   Może mi ktoś to na polski przetłumaczyć : Ochrona zakupów ZEN pobierze 10% kwoty transakcji tylko po otrzymaniu zwrotu Twojej transakcji. Czyli jak jest zwrot towaru to za „usługę” skasują nam 10% ?

   Odpowiedz na komentarz »
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     21 października 2022 o 09:14

     Też dokładnie tak ten zapis rozumiem.
9. Pawel pisze:

   31 października 2022 o 20:11

   Revolut nie ma polskiego iban już nie ma . Na info banku jest info ze nie ma możliwości zrobienia opłat bez prowizji Revolut ma siedzibę w GB może dlatego a polski Iban wycofali

   Odpowiedz na komentarz »
   • Moniaki.pl - Magda pisze:

     2 listopada 2022 o 10:25

     Ale przywrócili z powrotem. Dogadali się w końcu z Aion Bankiem w sprawie prowadzenia kont. Chyba że zakładałeś konto na Revolut z innego kraju, wtedy konta lokalnego w pln możesz nie mieć.
   • Krzysztof pisze:

     9 marca 2024 o 13:33

     Mam revoluta założonego na UK (rezydent uk) i mam również konto pln z pl IBAN w Aion bank w wawie
10. Ewelina pisze:

    7 listopada 2022 o 09:33

    Cześć, zastanawiam się jak na tle nowych warunków Zena i oferty Revoluta wygląda Citikonto z kartą wielowalutową? Czy nie jest to ciekawa alternatywa?

    Odpowiedz na komentarz »
    • Moniaki.pl - Magda pisze:

      7 listopada 2022 o 11:39

      Moim zdaniem jest całkiem fajną opcją, szczególnie że od 15 września wszystkie konta walutowe w Citi są za darmo. Nieco szerzej opcję wielowalutową Citikonta opisywałam we wcześniejszych jego promocjach, np.: https://moniaki.pl/promocja-citi-walizka-vip-collection-wielowalutowe-konto
11. Kamil pisze:

    13 listopada 2022 o 22:49

    Koniec z ZENem – przynajmniej dla mnie. Prowizja w wysokości 0,50 euro za przelewy na krajowy rachunek w zł, to totalne zdzierstwo.

    Odpowiedz na komentarz »
    • Leszek pisze:

      8 grudnia 2022 o 18:31

      Jaka alternatywa poza Revolutem? Masz w Zen IBAN PL? Ja nie mam a w PLN da się tylko SWIFT.
12. Leszek pisze:

    8 grudnia 2022 o 16:36

    .może mi ktoś rozjaśnić? Założyłem konto w ZEN, niestety nie mam PL IBAN, we wsparciu napisali, że jest jakiś ogólny problem.
    Mam tylko IBAN GB I LT.

    1. Jak najkorzystniej zrobić przelew wychodzący na polskie konto bankowe?
    Jeśli chce przelać w PLN, pokazuje mi tylko dostępny przelew SWIFT (ten droższy), przelew wychodzący z IBAN GB.

    Przelew lokalny SEPA, widnieje tylko w opcji przelewu w EUR (IBAN LT).
    Pewnie ten jest tańszy, ale jak mam to zrobić jeśli chce zrobić przelew w PLN. Czy przewalutować najpierw w ZEN na EUR, zrobić przelew SEPA w EUR? I w EUR przyjdzie na polskie konto bankowe, czy polski bank przewalutuje to na PLN?

    Jest to dla mnie zawiłe, a naprzyklad chce zapłacić za tv Orange na polskie konto i jak to zrobić żeby była jak najmniejsza prowizja?

    2. Chcę zasilić konto ZEN w Żabce. Przez Paysafescash.
    Rozumiem, że w ZEN wybieram zasilenie przez paysafecash, tyle że podaję kwotę EUR, generuje kod QR i wówczas mogę iść wpłacić w Żabce w PLN, czy muszę w EUR? I w jakiej walucie dojdzie na konto ZEN?

    Odpowiedz na komentarz »
    • Moniaki.pl - Magda pisze:

      9 grudnia 2022 o 11:10

      A nie napisali, kiedy rozwiążą ten problem? Dziwne. W ZEN się jeszcze z tym nie spotkałam.
      Przelew SEPA możesz wykonać tylko w euro. Ale moim zdaniem nie opłaca Ci się, bo jest tak, jak piszesz: robiąc SEPA na konto w PLN, bank sam przewalutuje transakcję po swoim kursie. Czyli na 99% niekorzystnym. Przelew SWIFT tym bardziej będzie drogi. Najtaniej to by było z konta w euro na ZEN na konto w euro w banku – przewalutowanie na pln w kantorze banku. Ale to nie ma dużego sensu.
      Co do doładowania w Żabce nie mam pojęcia, jak to wygląda w sytuacji, kiedy nie masz polskiego IBAN. Napisz do zen na czacie.
13. Leszek pisze:

    9 grudnia 2022 o 14:06

    Nie na w ZEN polskiego IBAN, ale jest konto w PLN (z IBAN GB), więc teoretycznie powinno się wpłacić w Żabce w PLN, tym bardziej, że jak wybieram opcje na koncie wpłaty w PLN to widnieje.
    Tyle, ze prowizja jest duża 3%. Od 500zl wychodzi aż 15 zł, więc słabo.
    Pozostaje chyba jednak Revolut z polskim IBAN przez Aion Bank, z tym, że mam obawy odnośnie tych słynnych blokad kont.

    Odpowiedz na komentarz »
14. Leszek pisze:

    9 grudnia 2022 o 14:06

    Nie na w ZEN polskiego IBAN, ale jest konto w PLN (z IBAN GB), więc teoretycznie powinno się wpłacić w Żabce w PLN, tym bardziej, że jak wybieram opcje na koncie wpłaty w PLN to widnieje.
    Tyle, ze prowizja jest duża 3%. Od 500zl wychodzi aż 15 zł, więc słabo.
    Pozostaje chyba jednak Revolut z polskim IBAN przez Aion Bank, z tym, że mam obawy odnośnie tych słynnych blokad kont.

    Odpowiedz na komentarz »
15. Leszek pisze:

    9 grudnia 2022 o 14:19

    Jest jeszcze jakiś zagraniczny pośrednik typu Revolut, gdzie nie ma dostępu komornik, z polskim numerem IBAN, gdzie można wpłacać pieniądze w inny sposób niż przelew z konta polskiego i BLIK? Np. na poczcie lub w sklepie typu Żabka?
    Oprócz Revolut i ZEN, gdzie nie mam polskiego IBAN?

    Odpowiedz na komentarz »
16. Yeti pisze:

    29 grudnia 2022 o 16:09

    Czy na zen mogę przyjąć przelew zagraniczny w dolarach ? Jeżeli tak , czy jest to obciążone jakąś prowizją? Czy mogę później zamienić te pieniądze na euro i wypłacić w DE w bankomacie ? Jak tutaj wyglądają prowizje ?

    Odpowiedz na komentarz »